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职场人士经常用到的心理效应

来源:天津圣安米悦心理咨询中心

  心理效应是生活当中常见的现象和规律;职场是较为严肃而又敏感的场所,一句话、一个行为,即使它是极为简单的行为,也会带来为自己的发展带来影响。它同任何事一样,都具有积极与消极两方面的意义。因此,职场人士正确地认识、了解、掌握并利用心理效应,在工作当中定会具有非常重要的作用和意义。
 
  以下天津专业心理咨询师列举了一些在职场中较为经典的心理学效应:
 
  职场人士经常用到的心理效应
 
  踢猫效应——挨批评,就不要让情绪再传染
 
  父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上,正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的老板撞伤了。愤怒总会激发出负面情绪,踢猫效应所讲述的心理规律是我们应该克服的,要接受批评,抑制愤怒,并要了解愤怒引发出的负面情绪对周围环境的负面影响。
 
  华盛顿合作规律——要合作就要有方法
 
  如同中国的“三个和尚”的故事一样,人与人的合作并不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。古斯塔夫-勒庞的著名社会心理学作品《乌合之众》也说明,个人一旦融入群体,它的个性会被湮灭,也就自然达不到简单的1+1=2的水平。所以,对于合作的有效性而言,就必须要有一定的方法-----我们要懂得双赢原则。想要利益,就必须得到合作者的信任,你要让合作者相信你能给他他想要的那份利益,如此,合作者才能够保持自己的个人思维,这样更有利于合作的成功。
 
  毛毛虫效应——领导希望你成长,而不希望你是他的孩子
 
  毛毛虫的思维习惯是固定的,它由于先天的觅食思维已经确定,便会时刻跟着固定的思维走。在工作当中,领导常常希望你有足够的能力独当一面,他希望你是成年人,而不是他的孩子,总是按照他原来给你指定的路子前进并不一定是好事,当你有能力的时候,“no”应该大胆的说出来。
 
  老鹰效应——发光要趁早,至少要让别人以为你行!
 
  社会给不了你公平的规则,职场也是这样,你得学会像老鹰一样,学会竞争。在该拼搏的年级千万不要想着脱离红尘,要勇敢的得到你该得到的。
 
  地位效应——有了职位,再提建议
 
  一般在生活中,地位高的人所提意见、办法会被多数人认同、赞成,并执行,而地位低的人所提意见、办法、哪怕是正确的,或与地位高的人一模一样,而很少会被人认同、赞成,更不会去执行。为了事件执行的有效性,你应该保留你的意见到你该说它的时候。
 
  比马龙效应
 
  温蒂汉堡的老板Dave Thomas刚刚建立起他自己餐厅的时候,无视当前经营效果,而是坚持开几家分店,让和自己一起经营的其他人各自负责一家店,自己经营管理,结果这家店很快就变成了世界性的素食连锁店。原因很简单,因为Thomas的信任和依赖让其他合伙人有了十足的责任感。这种方式的优点,一是提高被授权者的责任感;二是被授权者的心理会得到极大地重视,这种重视不容小觑,他极有可能创造出你想不到的价值;三是这样减轻很很多成本,比如工作维度,以这种方式形成金字塔型的管理模式,不用凡事操心,节省了太多的时间成本和工作压力。成熟的领导者一定会做到这一点,然而那些没有这种管理观念的领导者要相信“比马龙效应”的可用之处。
 
  泡菜效应——不要一个人吃午饭
 
  中国有句老话,叫做“近朱者赤、近墨者黑”,环境对个人的影响具有非常重要的作用。职场中,时时刻刻要想着与人沟通,所以,尽量不要一个人吃午饭。午饭只是一顿饭,但是职场中的午饭大多是没空在家里面吃的,这样一来,午餐时间便是很好的沟通了解、互相渲染的时间。人总是说要遇见贵人,其实我们自己就是自己的贵人,我们控制着我们自己的思想,当然是想说什么随我们便。沟通时候简单的表达自己的需求指不定就有人能够帮上忙。一种菜泡久了还是原来的味道,多种菜在一起泡可能就是一盘美味佳肴。不同的性格、能力、方法交织在一起当然也会创造新奇。
 
  缄默效应——上级面前,不要沉默
 
  一个人发现有人遇到犯罪袭击时,会主动伸出援手。而当一个年轻女性,在自己居住的社区,被人追杀时,邻居就开窗开灯保持观望、保持缄默,终看着女子死去,凶手扬长而去。
 
  职员在工作上犯了错误后因为害怕上司的威严而保持"缄默",这样上司便得不到正确的信息,结果就会因错误得不到及时纠正而造成日后的重大损失。 现实的职场中,人们大都愿意挑上司喜欢的、迎合上司的话来说,尽量避免说让上司不快或有可能降低自身价值的话,这样的缄默更具杀伤力。领导也要避免出现这样的心理现象,否则将会复制古代君王得不到真言而使国家灭亡的悲剧。
 
  责任分散效应——保持住自己的责任心
 
  责任分散效应也称为旁观者效应。一项工作一个人负责的时候,这项工作完成的好与坏是直接影响这个人的;而当一群人完成一个工作的时候,责任会极度分散,人们都更依赖他人,减少自己的责任感,工作的质量便会下降。正因为这样,作为职场人士,必须在任何工作中保持住自己的责任心不减退,这样会让你达到一种鹤立鸡群的效果。
 
  沸腾效应——极致,帮你达到100℃
 
  “堆九仞高的山,只缺一筐而不能完成”。做事要做到后,善始善终,还有一点重要,极致。想他人未想,做他人未做,成他人未成。一项工作可以证明你的能力,你还要用它来证明你的态度。千人同行千里,九百九十九人能到九百九十米,为什么后一米只有你能走,你当然要更有水平。

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